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2025年3月18日，法国约700家超市的制冷系统遭网络攻击，导致生鲜冷链大面积中断。法国财政部长罗兰·莱斯库尔在议会通报，全国约1万家超市中约700家受到影响。据路透社报道，这是近期欧洲零售业遭受的最大规模网络攻击之一，目前调查仍在进行。
明星热搜法国超市遭黑客攻击，近700家制冷系统被“锁死”
莱斯库尔在国民议会表示：“约700家超市的制冷系统瘫痪，牛奶、肉类等冷藏食品面临变质风险。”据法新社援引法国农业部消息，受影响区域集中在巴黎、里昂和马赛等大城市，部分门店已临时关闭生鲜区。攻击者疑似利用远程管理漏洞加密了制冷控制软件，迫使商家手动断电。一名不愿透露姓名的超市经理透露：“凌晨4点警报响起，冷库温度在30分钟内升至10℃。”许多门店将停业至19日晚间，以完成设备重置。
明星粉丝勒索软件犯案？零售业网络安全调查升级
法国国家信息系统安全局（ANSSI）18日晚间介入调查，初步确认攻击发生在3月17日夜间，持续约6小时。网络安全公司Sekoia的分析师指出，此次超市制冷系统网络攻击可能通过供应链管理平台植入恶意程序，属于“供应链投毒”新变种。攻击者没有直接索要赎金，而是留下政治性信息，暗示对法国农产品出口政策不满。法国政府已启动三级网络警戒中的第二级，并召集保险公司与移动运营商会商。截至19日上午，约40%受影响超市恢复正常制冷，但仍有300余家门店处于应急状态。
明星排名欧洲多国连锁超市拉响警报，冷链系统同陷危机
法新社确认，德国连锁超市Aldi和西班牙Mercadona也于3月18日报告出现异常制冷中断。英国零售联盟表示尚未受到攻击，但已提升安全警戒。据多国政府汇总，欧洲已有约1100家门店受到波及。欧盟网络安全局（ENISA）警告称，这是一次有组织的跨境攻击，不排除后续出现模仿攻击。国际刑警组织已通过“协同行动”机制向40多个成员国发布警告，提醒警惕针对冷链物流的攻击。
明星人气生鲜供应链面临“断链”，损失预估超8000万欧元
巴黎农业研究院估算，此次事件导致约2.3万吨冷藏食品需紧急转移或销毁，相当于法国日均生鲜消费量的6%。商家直接损失可能高达8000万欧元，加上租金和人工成本，实际冲击或超过1.2亿欧元。法国政府已同意启用分布各地的12座战略储备冷库，并允许食品在安全认证后延长“最佳赏味期”标签。同时，政府要求超市召回已售出的疑似污染产品，目前已有7款奶酪和2款即食甜点被锁定。
明星榜单零售商紧急自救：移动冷库与发电机驰援
大型卖场家乐福发言人表示，已启用备用发电机维持最低温运行，同时租用了200台移动冷柜，优先供应医院附近的门店。中小型超市则选择集中配送：将易腐食品运往设有独立冷库的配送中心。以下是截至3月19日欧洲主要受影响品牌的恢复进度：
| 国家 | 受影响超市数（约） | 主要品牌 | 预计恢复时间 |
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| 法国 | 700家 | 家乐福、欧尚、勒克莱尔 | 3月20日前 |
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| 德国 | 220家 | Aldi、Lidl | 4月5日前 |
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| 西班牙 | 140家 | Mercadona、Dia | 3月26日前 |
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| 意大利 | 40家 | Coop、Esselunga | 3月24日前 |
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保险业初步估算，行业理赔总金额可能在3000万至4500万欧元之间，部分保单可能因“人为攻击”条款被拒赔。法国商业与分销联合会呼吁政府提供“网络安全保险补贴”，以覆盖每户门店约5万欧元的恢复成本。
专家：零售业已成网络攻击新靶心，防御亟待升级
“攻击者选择超市，是因为制冷系统缺乏安全更新，且停工成本极高，迫使企业快速缴付赎金。”巴黎高等商学院网络安全教授埃里克·布吕耶尔如此警告。他建议零售企业将关键系统与办公网络物理隔离，并实施“零信任”访问控制。安全研究员还发现，许多商超采购的物联网温度传感器采用默认口令，极易被扫描利用。欧盟计划在6月前发布《关键基础设施网络安全框架》，把超市制冷系统列为“基本服务”，并强制要求定期渗透测试。
FAQ：超市制冷网络攻击为何频发？消费者如何保障食品安全？
Q1：为何制冷系统容易成为网络攻击目标？
A1：许多老式冷库控制软件直接暴露在互联网上，缺少身份验证和固件更新机制，攻击者只需扫描特定端口即可远程控制温度设置，导致设备“锁机”。
Q2：消费者需要担心食品安全吗？
A2：正常情况下，连锁超市会在温度异常时自动隔离并销毁相关商品。消费者应留意冷柜温度显示、食物包装是否破损，并关注超市官方召回公告。本次事件尚无食源性疾病报告。
此次“超市制冷系统网络攻击”再次证明，网络战正从数据中心蔓延至民生基础设施。法国政府已计划投入5000万欧元，在未来六周内为全国中小超市升级冷库安全网关。欧盟或将推动建立跨境攻击情报共享机制，以避免下一次“寒潮”席卷更多国家。
